Termini e condizioni del servizio
CONDIZIONI DI VENDITA – LUCENOVALED
INFORMAZIONI - CONDIZIONI DI VENDITA
Tutti i rapporti commerciali sul sito www.lucenovaled.com sono regolati dalle seguenti condizioni di vendita. Lucenovaled si riserva il diritto insindacabile di modificare le presenti condizioni di vendita in qualsiasi momento; pertanto i clienti sono tenuti a leggere le condizioni di vendita ad ogni acquisto.
Articolo 1 - Oggetto
Le presenti Condizioni Generali hanno per oggetto l'acquisto di prodotti effettuato a distanza tramite rete telematica sul sito appartenente a Lucenovaled, di seguito denominato Lucenovaled.com.
Ogni operazione d'acquisto sarà regolata dal D.Lgs 185/99 e, per quanto concerne la tutela della riservatezza, dal D.Lgs 196/03.
In conformità alle leggi vigenti, la normativa a tutela dei consumatori si applica esclusivamente ai clienti che acquistano per scopi personali non riferibili alla propria attività professionale. Pertanto non si applicano tali normative a commercianti, rivenditori, professionisti ecc. che acquistano fornendo la propria partita IVA.
Articolo 2 - Accettazione delle condizioni generali di vendita
Il Cliente, con l'invio telematico della conferma del proprio ordine d'acquisto, accetta incondizionatamente e si obbliga ad osservare nei suoi rapporti con Lucenovaled le condizioni generali e di pagamento qui riportate.
Articolo 3 - Impegni del cliente
Le presenti Condizioni Generali di Vendita devono essere visionate online dai clienti visitatori del sito Lucenovaled.com prima della conferma dell’acquisto.
Il Cliente garantisce la veridicità dei dati forniti e si impegna a comunicare tempestivamente ogni variazione.
Per accedere agli acquisti, il Cliente indicherà userid e password, che costituiranno identificazione personale valida ai fini dell’acquisto.
Il Cliente deve fornire un indirizzo email valido al quale Lucenovaled potrà inviare conferme d’ordine e comunicazioni.
Articolo 4 - Modalità d'acquisto
Lucenovaled.com è un sito telematico di vendita di materiale elettrico.
Gli acquisti dei prodotti, illustrati nelle relative schede tecniche, vengono effettuati al prezzo indicato al momento dell’ordine, maggiorato delle spese di trasporto.
Prima della conferma dell’acquisto il Cliente visualizzerà il riepilogo dei costi.
Confermando l’ordine, il Cliente riceverà via email numero, data e importo complessivo dell’ordine.
Il prodotto verrà spedito al ricevimento del pagamento (in caso di bonifico bancario).
È possibile annullare l’ordine entro 24 ore dalla conferma, salvo che la merce sia già stata consegnata al vettore.
La richiesta di fattura va effettuata al momento dell’ordine nell’apposito campo note.
Articolo 5 – Prezzi e Pagamenti
Tutti i prezzi sono espressi in Euro e IVA inclusa. Le tariffe dei fornitori possono variare senza preavviso; fanno fede i prezzi visualizzati al momento dell’ordine.
Pagamenti accettati: secondo i metodi disponibili sul sito.
BONIFICO BANCARIO
Il bonifico deve essere effettuato entro 5 giorni lavorativi dalla conferma d’ordine.
La causale deve contenere numero e data dell’ordine, nome e cognome dell’ordinante.
Il bonifico deve essere intestato a:
Lucenovaled – P.IVA 14388200967
(info: si consiglia l’invio della copia contabile via email)
Articolo 6 - Disponibilità e Consegna prodotti
La disponibilità dei prodotti varia secondo stock e fornitori. In caso di indisponibilità, il cliente verrà avvisato e potrà modificare o annullare l’ordine.
Le consegne avvengono nei giorni lavorativi all’indirizzo indicato dal Cliente.
Il trasporto è a carico dell’acquirente. Lucenovaled non è responsabile di ritardi del vettore.
Il Cliente deve verificare:
-
numero dei colli
-
integrità del pacco
Eventuali difformità vanno contestate al vettore, rifiutando la merce.
Articolo 7 - Garanzie
Tutti i prodotti venduti da Lucenovaled sono coperti da garanzia convenzionale del produttore e garanzia legale di 24 mesi ai sensi del D.Lgs 24/02.
Per usufruire dell’assistenza è necessario conservare scontrino, fattura o DDT.
In caso di difetto di conformità, verrà ripristinato il prodotto mediante riparazione, sostituzione o rimborso.
Il prodotto deve essere restituito nella confezione originale completa di accessori e documentazione.
Articolo 8 - Diritto di Recesso
Il Cliente ha diritto di recedere entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento della merce.
Il diritto non si applica a prodotti confezionati su misura o sigillati e aperti dal Cliente.
Articolo 9 - Modalità per l'esercizio del Diritto di Recesso
La comunicazione deve essere inviata tramite raccomandata A.R. o PEC entro 14 giorni lavorativi.
codaledsrl@sinmypec.it
La restituzione del prodotto deve avvenire entro 14 giorni lavorativi dal ricevimento.
Il rimborso sarà effettuato entro 30 giorni dalla comunicazione di recesso.
L’indirizzo per la restituzione del materiale verrà comunicato da Lucenovaled al momento della richiesta.
Il prodotto deve essere restituito integro, nella confezione originale e completo di tutti gli accessori.
Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente.
Articolo 10 - Privacy
Il trattamento dei dati personali avviene tramite il sito www.lucenovaled.com, secondo quanto previsto dal D.Lgs 196/03.
I dati saranno utilizzati esclusivamente per finalità connesse alla gestione degli ordini e potranno essere comunicati ai corrieri incaricati.
Il Cliente può esercitare i diritti di accesso, rettifica, cancellazione e opposizione.
Titolare del trattamento dei dati: Lucenovaled – P.IVA 14388200967
Email: info@lucenovaled.it
Telefono: 39270114220
Articolo 11 - Informazioni e reclami
Per qualunque chiarimento o reclamo è possibile contattare:
📞 39270114220
📧 info@lucenovaled.it
🌐 www.lucenovaled.com
Articolo 12 - Giurisdizione e Foro competente
Per qualsiasi controversia sarà competente esclusivamente il Foro dell’area in cui ha sede Lucenovaled.
Articolo 13 - Limitazioni della responsabilità
Lucenovaled non è responsabile della corrispondenza tecnica dei prodotti rispetto ai dati forniti dai produttori.
Articolo 14 - Comunicazioni
Il cliente accetta che le comunicazioni relative agli ordini avvengano tramite email o tramite il sito lucenovaled.com.
Articolo 15 - Validità
Le condizioni possono essere modificate senza preavviso e sono valide dalla data di pubblicazione sul sito www.lucenovaled.com.
